Ao realizar uma compra, você concorda automaticamente com todos os termos descritos abaixo.

Garantia e Trocas

Qualidade Garantida: Todos os produtos são rigorosamente inspecionados e testados antes de serem disponibilizados em nosso estoque.
Responsabilidade do Cliente: No caso de aquisição de produtos com acesso total (Full Acesso), a não alteração da senha é de exclusiva responsabilidade do cliente. Não nos responsabilizamos por perdas ou roubos de conta decorrentes dessa situação.
Prazo de Garantia: Produtos fora do período de garantia não são elegíveis para troca, reembolso ou qualquer tipo de contestação.
Condição para Suporte: Certifique-se de que o produto está dentro do prazo de garantia antes de abrir um ticket de atendimento.

Política de Reembolso

Condição para Reembolso: Reembolsos serão concedidos exclusivamente em casos de não entrega do produto após 7 dias corridos a partir da compra.
Exclusões: Não serão aceitos pedidos de reembolso por desistência, mau uso ou erros cometidos pelo cliente.
Prazo para Solicitação: Solicitações de reembolso antes do período de 7 dias serão desconsideradas.

Canais Oficiais: Solicitações de suporte devem ser realizadas exclusivamente pelos canais designados, como o canal #feedback ou mensagens diretas (DMs).
Penalidade por Uso Indevido: Pedidos de suporte enviados por canais não autorizados resultarão em banimento imediato.
Gerenciamento de Tickets: Todos os tickets devem ser tratados unicamente nos locais apropriados.

Tolerância Zero: Não serão toleradas conversas ou condutas relacionadas a atividades ilícitas, incluindo, mas não se limitando a: uso de cartões de terceiros, drogas, conteúdos explícitos (gore), ofensas ou qualquer comportamento inadequado.
Consequência: Infrações resultarão em banimento permanente, sem aviso prévio.

Agradecemos pela sua compreensão e colaboração. Estamos à disposição para atender dentro das diretrizes estabelecidas.